S prvim danom 2026. na snagu je stupila velika promjena u bankama. Građani imaju pravo na besplatan račun za redovna primanja, kao što su plaće, mirovine, stipendije, novčane naknade za vrijeme nezaposlenosti. Provjerili smo koliko je takvih računa otvoreno do sada, kakav je interes građana kao i koja procedura za aktivaciju ove pogodnosti.
Iz Ministarstva financija za Net.hr potvrdili su da su zaključno sa 6. veljače otvorena 81.883 računa koji uključuju paket besplatnih usluga. Ovaj podatak potvrđuje interes građana i korištenje zakonske mogućnosti koja im je stavljena na raspolaganje, kao i to da su banke osigurale dostupnost ovih računa za svoje klijente, komentiraju iz Hrvatske udruge banaka za Net.hr.
Da bi se dobio besplatni račun, klijent treba podnijeti zahtjev i osobno doći u poslovnicu ili nekoga opunomoćiti.
“Razlog nije tehnički – da se ne može digitalno to ugovoriti, napominju iz HUB-a, nego taj što klijentima trebaju dati točne i potpune informacije o sadržaju paketa, razlikama u odnosu na ono što su do sad imali i koje usluge nisu uključene u besplatni paket. Sve to, navode, klijenti trebaju znati prije nego donesu odluku da žele otvoriti besplatni račun.
Kada je riječ o uslugama digitalnog bankarstva koje banke nude u okviru paketa besplatnih usluga, dostupni podaci upućuju na to da većina banaka omogućuje besplatno internet bankarstvo.
Ako se netko odluči na besplatan račun, svejedno može ugovoriti dodatne usluge. Banke će ih naplatiti prema uobičajenim cjenicima i to bez posebnih ili prikrivenih troškova.
“Dakle, paket besplatnih usluga ne ograničava potrošača u korištenju drugih proizvoda i usluga banke”, pojašnjavaju iz Ministarstva financija.
Za ostvarivanje prava na paket besplatnih usluga potrebno je banci podnijeti zahtjev.
Iz Ministarstva financija potvrdili su nam da od banaka očekuju da omoguće pravo na besplatni paket usluga bez nepotrebnog otežavanja, a naročito ako se radi o starijim i teško pokretnim ljudima. Više na net.hr
